Données personnelles, respect de la vie privée

Pour toute information ou exercice de vos droits Informatique et Libertés et RGPD sur les traitements de données personnelles gérées par Les Voyages d’Audrey, vous pouvez contacter son responsable :

Soit par ce formulaire   .

Soit par courrier signé accompagné de la copie de votre carte d’identité recto verso à l’adresse suivante :

Les Voyages d’Audrey, 441 rue du docteur Cache, 60700 Sacy le grand.

Les Voyages d’Audrey s’engage à ce que la collecte et le traitement de vos données, effectués à partir du site www. Lesvoyagesdaudrey.com soient conformes au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Il vous est possible de visiter le site de « Les Voyages d’Audrey» sans communiquer d’informations personnelles vous concernant. Vous n’êtes en aucune façon obligés de transmettre ces informations à « Les Voyages d’Audrey ».

Vos droits concernant vos données conformément au RGPD

Vous disposez du droit d’accès aux données vous concernant, mais aussi de modification, de suppression ou d’opposition à ce que vos données soient transmises ainsi que du droit de limitation du traitement (suspendre un traitement le temps qu’une vérification puisse avoir lieu)

Introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Droit de portabilité : Droit d’obtenir que vos données à caractère personnel vous soient transmises dans un format lisible (Word, Excel, Open office), ou à un autre partenaire.

Droit de définir des directives relatives au sort de vos données à caractère personnel après votre décès.
En l’absence de directives, vos héritiers peuvent après votre décès exercer les droits sur vos données personnelles.

Données personnelles collectées

Les Voyages d’Audrey peut être amenées à collecter vos : nom, prénom, adresse postale, adresse email,  numéros de téléphone fixes et portables, données de navigation, historique de commandes, éléments relatifs au suivi de votre commande.

 Responsable du traitement des données personnelles

Les Voyages d’Audrey est responsable du traitement des données personnelles. Audrey Mélan en est la gestionnaire.

adresse – SIRET : 441 rue du docteur Cache, 60700 Sacy le grand

TEL / 06.13.07.48.74 – www.lesvoyagesdaudrey.com

 Finalité de vos données personnelles et moyens utilisés pour les collecter

Commande, Livraison, facturation, informations sur le suivi de commande, comptabilité client, service après-vente dans le cadre de nos obligations contractuelles.

Communication commerciale avec votre consentement:

Par téléphone, Mailing, e-mail, SMSing.

Selon vos coordonnées laissées sur les formulaires de contact du site Internet de Les Voyages d’Audrey : www.lesvoyagesdaudrey.com et à la création de votre compte clients, facturation, et contacts de prospection.

Les Voyages d’Audrey agit de sorte à ce que la collecte soit loyale et transparente conformément à la RGPD.

Vous pouvez vous opposer à cette utilisation immédiatement en le signalant au moment de la collecte de vos données ou plus tard en exerçant votre droit RGPD.

Droits vis-à-vis de vos données

Notez qu’il y aura un laps de temps entre la demande d’arrêt et l’activation, trente jours maximum.

En ce qui concerne la publicité ciblée sur les réseaux sociaux (par exemple Facebook, LinkedIn, Instagram): vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement en configurant les paramètres relatifs à la publicité de votre compte. 

A propos des cookies 

Qu’est-ce qu’un « cookie » ?
Un « cookie » est un fichier de taille limitée, généralement constitué de lettres et de chiffres, envoyé par le serveur internet au fichier cookie du navigateur situé sur le disque dur de votre ordinateur, votre tablette, smartphone.

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Gérer les Cookies

Dans les préférences de votre navigateur ou de votre appareil mobile, vous pouvez à tout moment désactiver certains cookies. Cela peut cependant modifier votre navigation sur Internet et sur le site. La méthode de désactivation des cookies peut varier en fonction de l’appareil et du navigateur, mais elle se trouve habituellement dans les rubriques Préférences ou Paramètres de sécurité. Elle sera décrite dans le menu d’aide de votre navigateur.

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Le paramétrage de votre navigateur Internet

Pour savoir comment modifier vos préférences en matière de cookies, vous trouvez ci-dessous les liens vers l’aide nécessaire pour accéder au menu de votre navigateur

Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr

Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies

Internet  Explorer : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies#ie=ie-11

Opera  sous Mac : 

https://support.norton.com/sp/fr/fr/home/current/solutions/v57840314_NortonM_Retail_1_fr_fr

Safari : https://support.apple.com/fr-fr/HT201265

Concernant les outils de maîtrise des cookies, vous pouvez consulter le site internet de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser.

 

Nous utilisons différents cookies sur le site pour améliorer l’interactivité du site. (Google Analytics pour la mesure d’audience, WordPress pour le fonctionnement du site, Captchme (compteur de clics, visites, Facebook,datr, stocke des infos pour facebook,bouton partage, Facebook pixel dans l’éventualité de publicités Facebook)

Sécurité de Stockage

Pour préserver la sécurité de vos données, Les Voyages d’Audrey  a mis en place toutes les mesures nécessaires à leur sécurisation informatique: Vos données personnelles sont stockées sur des ordinateurs, clefs ou disques durs cryptés, accessibles uniquement par le dirigeant.

Sous-traitants : Paypal, stripe pour les informations nécessaires à l’établissement de la comptabilité et SSI le cas échéant.

Durée de conservation des données

« 10 » ans à compter de la fin de la relation commerciale ou du dernier contact.

Enregistrement des candidatures envoyées par mail, courrier, Facebook: Les données sont automatiquement détruites sous « 1 mois ».

Audrey Mélan est la correspondante informatique et liberté en charge de la conformité des traitements et des collectes de données. Elle assure l’exercice des droits d’accès, de rectification et de suppression vous concernant.

Transfert Hors Union Européenne : Oui.

 

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